La loi Hamon cinq mois après : on en est où ?

Le 13 juin dernier, la loi Hamon est entrée en vigueur. Dite « Loi Consommation », elle est synonyme d'une meilleure expérience clients, mieux armés pour acheter. De l'avant commande à la rétractation en passant par les conditions de remboursement, le parcours client a été sécurisé. Tous les ecommerçants ont dû s'adapter : revoir la logistique, refondre les conditions générales de vente,



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