Selon une étude d'Endurance International Group, menée ces derniers mois auprès de 600 très petites entreprises aux Etats-Unis, 90 % de ces petites structures sont présentes sur les réseaux sociaux, et la majorité sur Facebook. Mais l'étude montre aussi les entreprises n'ont pas vraiment de stratégie établie, et admettent ne pas toujours suivre ce que les internautes leur disent sur les médias
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