La RATP sur Twitter pour ne pas perdre la ligne

Le 12 novembre dernier, la RATP a ouvert un compte Twitter dédié à la relation clients pour une plus grande réactivité dans le traitement des demandes d'information et des réclamations. C'est l'occasion de rappeler que le réseau met aussi à la disposition des passagers un compte Twitter par ligne : impossible de se perdre ! Les réclamations c'est par ici ! Afin de ne pas surcharger les



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